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Dépannage informatique à domicile

Dépannage informatique et assistance à domicile effectué par la société de services “Paris-Informatique” chez les particuliers parisiens.
Les usagers font appel à notre assistance pour conserver un parc informatique en bon état depuis 2010.
En effet, une intervention, chez l’usager, lui permet de voir le travail du technicien et de pouvoir poser des questions sur la résolution des pannes et problèmes liés à informatiques.
De plus les prestations sont plus rapides que dans un atelier.

Horaires de la société de dépannage PC

L’entreprise d’assistance informatique est ouverte tous les jours, weekend compris, de 09h00 à 21h00.
Le technicien intervient à Paris et sa banlieue.

  • Tarif horaire 50€/h.
    Les
    frais de transport sont de 0€, comme les conseils.
    Grande disponibilité de l’intervenant.
    Rendez-vous rapide allant du jour de l’appel au support à 48h00

installer Windows à domicile

Résoudre un problème ordinateur portable

Plusieurs solutions s’offres aux possesseurs de PC portable en panne,, pour régler un dysfonctionnement.

  • S’adresser au vendeur. Compliqué, surtout si le produit à été acquis par correspondance
  • Une grande entreprise comme Darty, propose des services de réparation PC portable Dell pour les produits en vente.
    Pas obligatoire d’y avoir fait son achat.
    Le temps d’attente pour récupérer sa machine peut-être long selon le dépannage informatique à réaliser.
    Les anciennes données éffacées.
    Peu ou pas d’explication
  • Idem pour La Fnac ou Boulanger
  • Essayer de trouver un dépanneur ayant sa boutique aux alentours
    Cette démarche est parfois compliquée. “Difficile si  mon ordinateur est une imposante tour ou un Tout-en-Un !”
    En cas d’affluence ou de vacances que vous ignoorezn la mise à disposition de l’ordinateur ne se fera pas rapidement.
    L’utilisateur risque de perdre le contenu de l’ordinateur.
  • Un service de dépannage à domicile : pas utile d’errer dans son quartier avec un ordinateur beaucoup plus encombrant que le maniable portable. – Possiblité d’explications – Sauvegarde des donnéées si nécéssaire.
    Interventions rapides.
  • Cetaines techniciens, comme celui de “Paris-Informatique” ne prennent pas de frais pour se déplacer sur une assistance informatique chez les particuliers.
Service de dépannage d’ordinateurs à domicile

Un particulier demande un dépannage informatique simplement.. En effet le technicien PC est présent sur simple appel.
Le support vous posera quelques questions afin de mieux identifier vos besoins ou la panne matérielle.
Il pourra vous demander quel est le système d’exploitation Microsoft concerné, la date approximative de l’apparition de la panne
Les questions lui permettent de préparer au mieux le dépannage ordinateur à domicile.

La réparation PC fixe se fait sur site pour les professionnels parisiens.

L’usager choisir le moment lui convenant pour ce rendez-vous chez-lui.

L’informaticien s’occupe d’un ordinateur de bureau Acer infecté ou du Tout-en-Un HP ou Toshiba ainsi que des autres marques de PC.
Quand apparait un problème, sur un ordinateur neuf, vous avez une garantie vendeur, se 2 ans minimum,  plus avantageuse que la venue du spécialiste.
Nous pourrons vous renseigner sur le service après-vente de l’enseigne concernée..

Vous pouvez préparer l’intervention du dépanneur PC en sauvegardant vos documents et photos en les copiant sur un disque externe.
Notamment si vous changer d’ordinateur ou si vous désirez faire remplacer l’unité de stockage.
Ou encore, si votre PC comporte beaucoup d’images ou vidéos, toujours plus longs à copier.
Si vopus n’êtes pas sur,, demandez au technicien de vous assister pendant cette opération.

Assistance informatique aux particuliers

Vous avez besoin d’un dépannage dans des délais courts ? Nous vous renseignons !

Tarif d’un informaticien à domicile

Le prix horaire est de 50€, 25€ après déduction fiscale. Cela correspond à l’installation d’une imprimante ou la résolution d’une panne légère.
Des forfaits sont mis en place, notemment pour 2 heures d’intervention, temps nécéssaire pour désinfecter un ordinateur ou faire une nouvelle installation complète avec mise à jour : 80€.
Un plafond tarifaire est en place pour ces dépannages informatiques. Donc un particulier ne paiera jamais plus de 150€, (opération de plus de 3 heures).
Contactez-nous pour savoir combien vous coûtera une intervention chez-vous.
Consultez les détails de nos tarifs.
Nos prestations sont agréés “Services à la Personne”.

Assistance informatique “Services à la Personne”

Dépanneur ordinateur

L’entreprise d’assistance Paris-Informatique est agréée « Services à la Personne ».
Avez-vous besoin d’accompagnement sur les sites de l’administation par exemple ?
Le dépannage informatique ou l’installation tout comme le service d’aide informatique fait par nos techniciens donnent donc droit à un avantage fiscal.
Le support informatique vous explique comment en bénéficier.
Celui-ci est de 50% du montant réellement réglée.

Ainsi une intervention comme le changement de l’unité de stockage avec fourniture du SSD, facturée 150€ reviendra au particulier à 75€.
Une initiation  à domicile vous permet de vous initier au Web et traitement de texte de votre choix, gratuit ou payant comme Word de la suite bureautique Office 365 ou Writter d’OpenOffice ou LibreOffice..
Des solutions viables pour résoudre toutes les pannes et réparer tous les dysfonctionnements matériels ou logiciels.
Des réponses claires à vos problématiques sur Internet ou avec votre produit.

maintenance PC portable

PC Tout-en-UN

  • Dépanner votre matériel rapidement, rejoignez nos clients satisfaits !
    Le fonctionnement correct du système Windows 11 ou 10 est assuré par le professionnel.

Aide aux seniors

Vous êtes un senior parisien et ne savez pas comment vous sortir de situations compliquées avec un PC ou sur le Web ?
A votre domicile, vous profitez des conseils d’un pro des Nouvelles Technologies. 
Pédaguogue, il est  compétent aussi bien pour une réparation PC qu’une assistance Web ou un conseil téléphonique.
Vous demeurez en province et ne pouvez aider une personne agée parisienne ?
Nous intevenons chez votre parent ou proche et vous tenons informé de l’intervention réalisée.

  • Demandez des renseignemetns pour une aide à votre proche âgé !
    Une aide spécifique vous ai apportée pour dépanner le PC ou pour un besoin d’assistance sur Internet.
    Dépannage informatique
    Vous pouvez nous contacter les dimanches et fériés également

Les principales interventions informatiques

Les délais d’intervention pour notre service informatique sont rapides allant du jour de l’appel à 48h.

  • Entreprise spécialisée pour dépannage de l’ordi des particuliers
  • Aide au choix du nouveau PC selon vos besoins et le budget dont vous disposez (gratuit)
  • Assistance obformatique
  • Installation du matériel et des logiciels
  • Formatage et réinstallation du disque dur.
  • Sauvegarder et récupérer les données
  • Elimination de virus et optimisation d’ordinateurs
  • Si le PC est lent, analyse pour détecter les anomalies et y remédier
  • Résolution des problèmes au démarrage du PC
  • Cconnexion Internet perdue.
  • Messages d’erreurs au lancement de l’ordinateur portable
  • Le pointeur de la souris restant bloqué. Défaillance de l’explorateur de fichiers ou du disque dur ?
  • Des fichiers qui ne s’ouvrent plus..
  • Des dossiers supprimés malencontreusement
  • Tous ces dépannages informatiues effectués sont vérifiés.

Dépannage PC sur place, domicile ou locaux des sociétés.
Mais pour des problèmes importants demandant le changement de disque dur avec une récupération de données importante, plus de 300 Go, l’informaticien amènera votre PC.

  • Aucun frais de transport pour le dépannage d’ordinateur Asus à domicile, le temps de transport n’étant pas facturés.
    Pour vous aider encore plus efficacement, les conseils et devis sont gratuits.u PC

La  messagerie Gmail ou Outlook

Vous n’arrivez pas à créer une adresse de messagerie ?                                         aide gmail à domicile paris
Nous vous y aidons et formons à son utilisation.
Les paramètres de mail donnés par le FAI respectés.
Si vous récupérer les mails avec un “client de messagerie” tel Thunderbird ou Outlook.exe, ils vous seront nécessaire pour sa configuration.
En cas de plantage, l’informaticien à domicile diagnostic et règle le problème.
Il rétablira les paramètres par défaut.
Si le mail a été piraté, il vous indiquera la marche à suivre.
L’assistant vous apprendra à créer et utiliser un courriel, (nom officiel français) sur Gmail (appartenant à Google) ou Outlook (Microsoft).

    Dépannnage PC mot de passe Windows

    Si vous perdez le mot de passe Windows ou le code PIN de votre ordinateur, impossible d’ouvrir une session.
    Le mot de passe peut-être oublié ou réinitialisé à l’insu de l’utilisateur.
    Afin de résoudre ce problème et vous rendre l’accès à l’ordinateur, le technicien se sert d’un logiciel spécial.

    • Récupération de session Windows et des données pour un compte local ou Microsoft
      Les données personnelles conservées 

    Formatage du disque dur

    Une panne du PC ? Le diagnostic permettra d’en identifier la cause.
    De plus, si votre ordinateur devient irréparable, les textes et photos sont récupérés.

    • Si le formatage de PC est nécessaire, vos documents sont également sauvegardés. Puis la réinstallation du système d’exploitation faite
    • Vous pouvez contacter notre support, obtenir un devis sur les opérations de dépannage informatique.
    • Des forfaits mis en place, pour la suppression de Malwares et l’optimisation d’un ordinateur

    Autres prestations pour les particuliers à domicile

    Toutes les opérations informatiques autre qu’un dépannage possibles à domicile.

    Parmi toutes nos interventions, les plus demandés 

    • La suppression de virus informatiques avec une désinfection complète de l’ordinateur
    • L’a maintenance et l’optimisation d’un ordinateur lent ou l’augmentation des capacités du PC
    • L’installtion informatique, ce qui comprend le matériel et les programmes

    Un PC infecté

    Lors de la navigation Web ou à la réception de courriel, votre PC bug.
    Le réseau est devenu très lent.
    Le PC est probablement victime de hackers.Il est infecté et son nettoyage doit être effectué par un professionnel compétent.
    Le Malware, logiciel malveillant, revêt alors l’aspect inoffensif de liens hypertextes, d’images ou document texte comme un PDF.
    Il entrera en œuvre lorsque vous cliquerez sur ce document ou cette photo qui paraissent inoffensifs.
    Si vous pensez que votre ordinateur portable a des Trojans car la connexion est difficile voire instable, il faut agir et supprimer tous les virus.
    Un dépanneur informatique peut vous y aider efficacement.

    Suppression virus

    Malwares

    “Mon antivirus n’arrête pas tous ces programmes dangereux ?”
    Non, il n’empèche pas toutes les infections, qu’il soit gratuit ou payant.

    • De plus, la sécurité des données de l’usager est compromise
    • Des signes peuvent laisser penser à leur présence
    • L’apparition de publicité intempestives qui envahissent les pages Internet
    • Mon ordinateur devient lent sans raison avec des problèmes de logiciels fonctionnant mal
    • La page de démarrage du navigateur Edge a changé
    • Des difficultés aux lancement de votre session
    • Le pointeur qui ne répond plus
    • La disparition de Google comme moteur de recherche
    • Le système d’exploitation bug sans que ne s’affiche d’explication
    • La mise à jour ne se font plus
    • Apparition d’encarts pornos ou de jeux

    Supprimer les virus ?

    Afin de faire la réparation du PC endommagé un informaticien fait un diagnostic précis pour s’assurer de la présence de virus informatiques.
    Il analyse l’ordinateur avec des logiciels spécialisés, les Malwares étant regroupés en de nombreuses catégories, (Virus, Spywares, Adwares, Keyloggers, trojans…)

    • La sécurité informatique est rétablie sans perte de données.
    • Vous pouvez à nouveau vous servir du PC normalement
    • Un ordinateur désinfécté est nettoyé et optimisé.

    Après une petite formation un particulier peut aisement désinfecter son ordinateur.
    Il est préférable de laisser cette tâche à un technicien spécialisé si l’on ne sait pas faire.

    • Il utilisera divers outils pour la suppression de virus informatique et vérifiera que le PC n’a plus aucune infection
    • Le technicien pourra initier son client
    • Le tarif forfaitaire pour ce dépannage informatique est forfaitaire : quatre-vingt euros.
    La maintenance PC ?

    Qu’est-ce que la maintenance informatique ?
    Cette opération permet de garder les ordinateurs en bon état de marche.
    Tout comme les entreprises, les particuliers peuvent la commander
    Elle permet de détecter et corrigér des dysfonctionnements avant leur agravation.
    Les particuliers peuvent donc faire appel à ce service pour contrôler l’état de leurs machines.
    Préventive ou réparatrice.
    Notamment avec un ordinateur devenu lent.
    Dans ce cas, le réparateur déterminera si cette anomalie provient du matériel usé (hardware) ou de Windows 10 (Software).
    Le dépanneur vérifiera également le contenu, les programmes installés.

    • Les logiciels se lançant au démarrage désactivés, non pas désinstallés.
    • La configuration et la validité de la protection vérifiée, si besoin actualisée.
    • Les mises à jour des pilotes effectuées.
    • Le disque dur testé afin de connaitre sn état d’usure et de performance.
    • Le technicien proposera un SSD, Solid State Drive (beaucoup plus rapide) pour son remplacement
    Optimiser un ordinateur lent

    Si vous possédez un PC portable ancien, il est possible d’en améliorer sensiblement les performances en y faisant quelques modifications..
    Demandez à l’informaticien à Paris de l’optimisé.
    Celui-ci vérifiera si cela vaut la peine, par rapport à l’ancienneté du PC, de son type (fixe ou portable).
    Si la transformation est envisageable, il pourra alors redonner une seconde jeunesse à l’ordinateur.

    • Mise en place du disque dur SSD par exemple
    • Améliorer les possiblité en upgradant la mémoire vive, (RAM pour Random Accès Memory)
      (Les barettes sont achetées sur le site corsair.fr car celui-ci garantie la compatibilité de ses produits.)
    • Nettoyer le système d’exploitation avec un outil qui redonnera de la vivacité au PC
    • Lors du rendez-vous avec le réparateur d’ordinateurs, posez des questions sur son travail ou sur vos difficultés avec les technologies récentes.

    Booster un ordinateur lent à domicile
    Une société informatique sur Paris qui propose un service professionnel de qualité dans votre ville
    Dépannage informatique par une désinfection totale de PC.

    Connection au Wifi ?

    Le problème de connexion au réseau Wifi est un des principaux qui soit rencontré par un particulier qui recherche un dépanneur ordinateur.
    L’informaticien à domicile résout l’absence de réseau.
    Il pourra appeler l’opérateur si la panne ne vient pas de la configuration du PC portable.

    Il vérifie que le chiffrement assurant la sécurité de la clé est actualisée selon les normes en vigueurs.
    Si celui-ci est obsolète, la connexion moins sure sera interrompue.
    Actuellement, le chiffrement de la clé doit-être “Wpa2 – AES”.
    Les paramètres se trouvent dans la configuration de la FreeBox, Bbox….
    La connexion Internet est interrompue si la Box est remplacée.

    Un mauvais réglage remet en question la sécurité du réseau, un hacker pourra plus facilement s’y introduire et commettre des malveillances sur l’ordinateur et tous appareils connectés.

    Le technicien l’actualisera afin qu’elle réponde aux dernières normes.
    Le dépannage informatique du WIfi effectué, le technicien vous remet une facture..
    Cette prestation est facturée 50€.

    réparer Connexion wifi

    Panne de son

    Cette panne de son du PC peut venir de l’absence du pilote ou d’une mauvaise manipulation.
    Plus rarement causé par une carte son qui doit être changé si c’est possible.
    Si le dispositif est intégré, il faut trouver la bonne solution alternative.

      Service informatique particulier

        Ecrans bleus à répétition

        Votre ordinateur affiche un écran bleu.

        • La “réparation automatique” ne fonctionne pas
        • Les options de dépannage ne fonctionne pas non plus.

        Sa réparation faite, le technicien vous redonnera accès à un ordinateur optimisé sans que vous ne perdiez vos données.
        Demandez-nous conseil !

        Installation informatique

        Le technicien est qualifié pour une installation informatique, quelque soit le matériel.
        installation imprimante

        Installation du tout le matériel informatique et les logiciels utiles.

        • Ainsi, un particulier fait installer un ordinateur portable ou de bureau chez-lui.
        • La connexion de mon imprimante est également réalisée.
          Oui, l’informaticien mettra votre imprimante en service, sans surcoût, qu’importe sa marque.
        • Les premières mises à jour du nouvel appareil recherchées, pour Wiundows  et les pilotes associés.
        • Il est configuré avec les applications bureautique nécessaire à son fonctionnement optimal et à vos besoins.
        • L’antivirus est contrôlé.
          Vous devez avoir la licence des programmes payants
        • L’assistance et la prise en main est assurée.

        Ainsi, vous commencez à employer dans de bonnes conditions grace à une formation adaptée.
        Prestation pour installation de programmes d’usage habituel, de loisirs et gratuits comme la suite Open Office ou LibreOffice

        • Réinstaller une machine se fait à domicile
        • Mise en service de Box internet, quel que soit votre fournisseur. (SFR, Bouygues, Orange, Free).
        • Télévision installée et connectée. Son emploi vous est expliqué.

        Réinstallation du disque dur

        Pour certaines pannes, il est nécéssaire de formater le disque dur.
        Cette opération efface toutes données du disque permettant de refaire une installation “propre”.
        C’est utile par exemple si votre ordinateur ralenti de façon drastique alors qu’aucun dysfonctionnement n’apparait
        Cette opération est également utile si le disque est utilisé à 100% de ces capacité, alors qu’aucun programme ne se lance, (vérification dans le “gestionnaire des tâches” à l’onglet “Performances”.Le diagnostic permettra d’identifier la cause de la panne.

        • Si le formatage de PC est nécessaire, vos documents sont également sauvegardés. Puis la réinstallation de Windows faite
        • Vous pouvez contacter notre support, obtenir un devis sur ces opérations de dépannage informatique.
        • Des forfaits sont mis en place, notamment pour le nettoyage et l’optimisation d’un ordinateur
        • Si votre ordinateur ne peut être réparé, l’informaticien peut récupérer textes et photos le plus souvent.

        Un technicien à Paris

        Comment faire effectuer un dépannage informatique dans le 75 ?
        Ne cherchez plus un dépanneur Windows dans les rues autour de chez vous !
        Plus facile et astucieux, d’appeler notre société de services informatiques auprès des particuliers.
        Pas plus cher voire plus avantageux qu’une réparation en atelier.

        Les conditions d’assistance et dépannage ordinateur portable sont identiques dans tous les quartiers parisiens.

        Un technicien informatique intervient rapidement à Paris !

        12e Nation – 11e Bastille – 7e arrondissement avenue de Suffrens – 3e Arts et Métiers – 75014 Montparnasse – 75013 Salpêtrière – 13e Place d’Italie – 75012 Picpus – 75011 Basille – Gare de l’Est 75010 – 4e arrondissement – 9e Pigalle et Blanche – 75008 8e avenue Montaigne – 75007 – Jardin du Luxembourg  6e – 75005 Censier Daubenton – 5e Rue Monge – 75001 quartier Rivoli ou rue du Louvres à 75002 ou 75004 l’ile Saint Louis  et 75009, au même prix horaire.- Interventions à la Vilette 75019 ou Ménilmontant  75020 et leurs alentours et bien sur dépannage informatique Paris 15.

        • Paris-Infoirmatique : Une des sociétés d’assistance les moins chers.
          Comparez, mais comparez tout !
          Un technicien disponible quand vous l’êtes !

        Nous ne sommes pas en mesure de prendre en charge les Mac.

        Facebook Twiter Xing Reddit Mail Imprimer

        Une société informatique en banlieue

        Un ordinateur en panne en périphérie ou vous avez besoin d’une société d’informatique
        Nous sommes en mesure
         d’intervenir chez-vous aux mêmes tarifs qu’à Paris, Donc, sans frais de déplacement.

        Ainsi une assistance informatique par un spécialiste Windows est possible dans ces villes

        • 92 – Hauts de Seine
          Saint-Cloud, Boulogne, Neuilly-sur Seine, Clichy, Asnières, Villejuif, Montrouge, Levallois-Perret…
        • Aide informatique aux seniors du 93 – Seine St Denis
          Pantin, Bobigny, Saint-Denis, Montreuil, Bagnolet, Les Lilas, Aubervilliers, La Courneuve…
        • Dépanner l’informatique en Val-de-Marne – 94
          Vincennes, Saint Mandé, Alfortville, Créteil, Fontenay sous-Bois…
          N’hésitez pas à demander la visite du docteur ordinateur !

        Déblocage mot de passe Windows

        • Besoin d’un dépannage PC urgent ?
          06 95 65 29 84
          L’assistance informatique et tous les services se rapportant à votre problèmatique numérique au cœur de votre ville.