Dépannage informatique à domicile
Dépannage informatique à domicile effectué par la société de services Paris-Informatique chez les particuliers parisiens.
Les usagers font appel à notre assistance pour conserver un parc informatique en bon état depuis 2010.
En effet, une intervention, chez l’usager, lui permet de voir le travail du technicien et de pouvoir poser des questions sur la résolution des pannes et problèmes liés à informatiques.
Quels sont les horaires de la société de maintenance ?
L’entreprise d’assistance informatique est ouverte tous les jours, weekend compris, de 09h00 à 21h00.
Le technicien intervient à Paris et sa proche banlieue.
- Tarif de dépannage informatique 50€/h.
Les frais de déplacement sont à 0€, comme les conseils.
Rendez-vous rapide allant du jour de l’appel au support à 48h00
A qui faire appel lors d’un problème informatique ?
Plusieurs solutions s’offres aux possesseurs de PC portable en panne,, pour régler un dysfonctionnement.
- S’adresser au site vendeur. Parfois compliqué, surtout si le matériel à été acquis sur Internet
- Les grandes enseignes comme Darty, la Fnac ou Boulanger proposent des services de réparation PC portable Dell pour les catégories de matériels qu’ils vendent. Pa obligatoire d’y avoir fait son achat.
Le temps d’attente pour récupérer son appareil peut-être long.
Les anciennes données seront éffacées.
Peu ou pas d’explication - Rechercher un réparateur dans les rues proches du domicile.
Cette démarche peut être longue. Difficile si l’ordinateur est une encombrante tour ou un Tout-en-Un.
Comme pour les grands magasins, les délais peuvent être longs.
L’utilisateur risque de perdre ses fichiers. - Faire appel à un service de réparation à domicile.
Pas nécesaire d’errer dans les rues avec son matériel.
Possiblité d’explications
Sauvegarde des donnéées si nécéssaire.
Interventions rapides. - Cetaines techniciens, comme celui de “Paris-Informatique” ne prennent pas de frais pour se déplacer.
Comment faire dépanner son ordinateur ?
Un particulier fait dépanner son ordinateur simplement. En effet le réparateur PC intervient sur simple appel au support informatique au 06 95 65 29 84.
Il vous posera quelques questions afin de mieux identifier vos besoins ou la panne matériel.
Il pourra vous demander quel est le système d’exploitation Microsoft concerné, la date approximative de l’apparition de la panne
Ces questions lui permettent de préparer au mieux le dépannage PC à domicile.
La réparation d’ordinateurs fixes se fait sur site pour les professionnels parisiens.
L’usager choisir la date et l’heure du rendez-vous chez-lui.
L’informaticien s’occupe d’un ordinateur de bureau Asus avec virus ou d’un Tout-en-Un HP Acer ainsi que des autres marques de PC.
Lors d’un problème matériel, ssur un appareil neuf, vous avez une garantie vendeur, se 2 ans minimum, plus avantageuse que la venue d’un spécialiste à Paris.
Nous pourrons vous renseigner sur le service après-vente de l’enseigne concernée..
Vous pouvez préparer l’intervention du dépanneur PC en sauvegardant vos données personnelles en les copiant sur un disque externe.
Notamment si vous changer d’ordinateur ou si vous désirez faire remplacer l’unité de stockage.
Ceci sera un gain de temps appréciable, surtout si votre PC comporte beaucoup de fichiers images ou vidéos, toujours plus longs à copier.
En cas de doute, demandez au technicien de vous aider à réaliser cette opération.
Vous avez besoin d’un dépannage urgent ? Appelez-nous !
Les principaux services de dépannage informatique
Les délais d’intervention pour notre service informatique sont rapides allant du jour de l’appel à 48h.
- Dépannage d’ordi pour particuliers
- Aide au choix du nouveau PC selon vos besoins et le budget dont vous disposez (gratuit)
- Assistance obformatique (PC et Internet))
- Installation du matériel et des logiciels
- Formatage et réinstallation du disque dur.
- Sauvegarder et récupérer les données
- Elimination de virus et optimisation d’ordinateurs
- Si le PC est lent, analyse pour détecter les anomalies et y remédier
- Résolution des problèmes au démarrage de Windows 11
- Initialisation de la connexion réseau perdue.
Dépannage PC sur place, domicile ou site.
Mais en cas de problèmes importants demandant le changement de disque dur avec une récupération d’une grande quantité de données, plus de 300 Go, l’informaticien amènera votre PC.
- Aucun frais de transport pour le dépannage d’un ordinateur Asus à domicile, le temps de transport n’étant pas facturés.
Les conseils et devis sont gratuits.
Aide informatique aux Seniors à domicile
Vous êtes un senior et ne savez pas comment vous sortir de situations compliquées avec un PC ?
Profitez des conseils d’un professionnel des Nouvelles Technologies pédaguogue.
Aussi bien pour une réparation PC que pour une assistance Web ou un conseil téléphonique.
Vous demeurez en province et ne pouvez aider une persqonne agéet parisienne ?
Nous intevenons chez votre parent ou proche et vous tenons au courant de l’intervention réalisée.
- N’hésitéz pas à demander des renseignemetns pour une aide à votre proche senior !
Une aide spécifique vous ai apportée aussi bien pour réparer le PC que pour un besoin sur Internet.
Quel est le coût d’un informaticien à domicile ?
Le prix horaire est de 50€, soit 25€ après déduction fiscale. Cela correspond à l’installation d’une imprimante ou la résolution d’une petite panne.
Des forfaits sont mis en place, notemment pour 2 heures d’intervention, temps nécéssaire pour désinfecter un ordinateur ou faire une nouvelle installation complète avec mise à jour : 80€.
Un plafond tarifaire est en place. Donc un particulier ne paiera jamais plus de 150€, soit une opération de plus de 3 heures.
Appelez-nous pour savoir combien vous coûtera une intervention chez-vous.
Consultez les détails de nos tarifs.
Service installation du matériel informatique
Les prestations d’assistance couvrent une large gamme d’interventions.
Du diagnostic de la panne Windows et de son dépannage à l’initiation de l’usager aux Nouvelles Technologie.
Le technicien informatique intervient pour installer le matériel et ses périphériques comme les imprimantes.
Faites installer tout le matériel informatique et les logiciels utiles.
- Ainsi, un particulier fait installer son ordinateur portable ou de bureau chez-lui.
- La connexion de l’imprimante est réalisée lors de l’opération.
- Les premières mises à jour du nouvel appareil sont faites, pour le système et les pilotes de périphériques.
- Le matériel informatique est configuré avec les logiciels de bureautique nécessaire à son fonctionnement optimal et à vos besoins.
- L’antivirus est contrôlé.
Vous devez avoir la licence des programmes payants, notamment ceux professionnels - L’assistance à la prise en main de votre matériel est assurée.
Ainsi, vous commencez à l’utiliser dans de bonnes conditions
Installation des programmes d’usage courant, de loisirs et gratuits comme la suite Open Office ou LibreOffice
- Réinstaller une machine sous Windows 10 est fait à domicile à Paris
- Mise en service de Box internet, quel que soit votre fournisseur. (SFR, Bouygues, Orange, Free).
- La télévision est connectée et son emploi vous est expliquée.
- Faire installer tout le matériel informatique et logiciels
Coût pour un ordinateur : 80€
Réparation de la panne réseau Wifi
Le problème de connexion au réseau Wifi est un des plus courant rencontré par un particulier qui recherche un dépanneur ordinateur.
Le réparateur d’ordinateurs à domicile résout l’absence de Wifi.
Il pourra appeler l’opérateur si la panne ne vient pas de la configuration du PC portable.
Il vérifie que le chiffrement assurant la sécurité de la clé est actualisé selon les normes en vigueurs.
Si celui-ci est obsolète, la connexion ne sera plus sure et pourra être interrompue.
Actuellement, le chiffrement de la clé doit-être “Wpa2 – AES”.
Ces paramètres se trouvent dans la configuration du matériel.
La connexion est interrompue lors du remplacement de la Box Internet.
Un mauvais paramétrage remet en question la sécurité du réseau, un hacker pourra plus facilement s’y introduire et commettre des malveillances sur l’ordinateur et tous appareils connectés.
Dans ce cas, le technicien l’actualisera afin qu’elle réponse aux dernières normes.
La réparation ordinateur Lenovo sera effectué.
Dépannage informatique pour un PC sans son
D’autres pannes au démarrage de Windows peuvent survenir.
- Ecran bleu à répétition par exemple
- Messages d’erreurs au lancement de Windows
- Le son ne fonctionne pas. S’agit-il du pilote défectueux ou de la carte son à changer ? Ou que le système n’est plus à jour ?
- Et le pointeur de la souris restant bloqué. Défaillance du système ou du disque dur ?
- Des fichiers qui ne s’ouvrent plus..
- Des dossiers supprimés par inadvertence
Assistance informatique “Services à la Personne”
L’entreprise d’assistance Paris-Informatique est agréée « Services à la Personne ».
Avez-vous besoin d’un accompagnement sur les sites de l’administation par exemple ?
Le dépannage ou l’installation tout comme le service d’aide informatique fait par nos techniciens donnent donc droit à un avantage fiscal.
Le support informatique vous explique comment en bénéficier.
Celui-ci est de 50% de la facture réellement réglée.
Ainsi une intervention comme le changement de l’unité de stockage avec fourniture du SSD, facturée 150€ reviendra réellement au particulier à 75€.
Une initiation informatique à domicile vous permet de vous initier au Web et traitement de texte de votre choix, gratuit ou payant comme Word de la suite bureautique Office 365 ou Writter d’OpenOffice ou LibreOffice..
Des solutions viables pour résoudre toutes les pannes et réparer tous les dysfonctionnements matériels ou logiciels.
Des réponses claires à vos problématiques sur Internet ou avec votre matériel.
PC Tout-en-UN
- Faites dépanner votre matériel rapidement, rejoignez nos clients satisfaits !
Le bon fonctionnement du système Windows 11 ou 10 est assuré par
le professionnel.
Ecran bleu à répétition
Votre ordinateur affiche un écran bleu. L réparation automatique Windows est dans effet.
Les options de dépannage ne fonctionne pas non plus.
La réparation d’un écran bleu par le technicien vous redonnera accès à un ordinateur fonctionnel dsans que vous ne perdiez vos données.
Demandez-nous conseil !
Assistance informatique : messagerie bloquée
Vous avez des difficultés à créer une adresse de messagerie ? 
Nous vous y aidons et formons à son utilisation.
Les paramètres de mail sont donnés par le fournisseur.
Si vous utiliser un programme tel Thunderbird ou Outlook.exe, ils vous seront nécessaire pour sa configuration.
En cas de plantage de la messagerie électronique, l’informaticien à domicile diagnostic et règle le problème.
Il rétablira les bons paramètres.
Si le mail a été piraté, il vous indiquera la marche à suivre.
L’assistant vous apprendra à créer et utiliser un courriel, (nom officiel français) sur Gmail (appartenant à Google) ou Outlook (Microsoft).
- Seniors, débutants sur Internet et en informatique, vous apprenez à vous servir d’un mail, envoyer et recevoir des messages avec photos.
Comment créer une adresse de courriel ?
Débloqué mot de passe du démarrage Windows
Si vous perdez le code de votre ordinateur, il sera impossible d’ouvrir la session Windows.
Le mot de passe est soit oublié soit réinitialisé à l’insu de l’utilisateur.
Afin de résoudre ce problème et vous rendre l’accès à l’ordinateur, le technicien utilise un logiciel spécial.
- La session Windows est ouverte pour un compte local ou Microsoft
Les données personnelles sont conservées lors de la récupération de session Windows 10 ou 11.
Formatage du disque dur
En cas de panne du PC, le diagnostic permettra d’en identifier la cause.
De plus, si le matériel n’est pas réparable, les fichiers textes et photos pourront souvent être récupérés.
- Si le formatage de PC est nécessaire, vos documents sont également sauvegardés avant la réinstallation de Windows et la mise à jour de l’ordinateur
- Vous pouvez contacter notre support, obtenir un devis sur ces opérations de dépannage informatique.
- Des forfaits sont mis en place, notamment pour la suppression de virus et l’optimisation d’un ordinateur
Comment optimiser un ordinateur ancien ?
Si vous possédez un PC portable ancien, il est possible d’en améliorer sensiblement les performances en y faisant quelques modifications matérielles.
Demandez à l’informaticien à Paris s’il peut être mis à jour et optimisé.
Celui-ci vérifiera si cela vaut la peine, par rapport à l’ancienneté du PC, de son type (fixe ou portable).
Si la transformation est envisageable, il pourra alors redonner une seconde jeunesse à l’ordinateur.
- Mise en place d’un disque dur SSD par exemple
- Améliorer les performances en upgradant la mémoire vive, (RAM pour Random Accès Memory)
(La mémoire vive est achetée sur le site corsair.fr car celui-ci garantie la compatibilité de ses produits.)
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- Lors du rendez-vous avec le réparateur d’ordinateurs, n’hésitez pas à poser des questions sur son travail ou sur vos difficultés avec les Nouvelles Technologies.
Désinfection PC : élimination des virus informatiques
Lors de la navigation sur Internet ou à la réception d’un mail, votre PC sous Windows bug.
Le réseau est devenu très lent.
Le PC est probablement infecté par des virus informatiques ou Malwares.
Le Malware, logiciel malveillant, revêt alors l’aspect inoffensif d’un lien, d’une image ou d’un document texte comme un PDF par exemple.
Le virus informatique entrera en œuvre lorsque vous cliquerez sur ce document ou cette photo qui paraissent inoffensifs.
Si vous pensez que votre ordinateur portable est infecté car la connexion Internet est difficile voire impossible, il faut agir.
Malwares
Un anticirus n’arréte pas tous les virus et Malwares.
- De plus, la sécurité des données de l’utilisateur est compromise
- Des signes peuvent laisser penser à un système avec un virus informatique
- L’apparition de publicité intempestives sur les pages Internet
- Un ordinateur devenu lent sans raison avec des problèmes de logiciels fonctionnant mal
- La page de démarrage du navigateur Internet à changer
- Des difficultés aux lancement de Windows
- Le pointeur qui ne répond plus
- La disparition de Google comme moteur de recherche
- Le système d’exploitation bug sans raison
- La mise à jour de Windows ne se font pas
- Apparition de pages pornos ou de jeux
Afin de faire la réparation du PC infecté un informaticien fait un diagnostic précis pour s’assurer de la présence de virus.
Il analyse l’ordinateur avec plusieurs logiciels spécialisés, les Malwares étant regroupés en de nombreuses catégories, (Virus, Spywares, Adwares, Keyloggers, trojans…)
- La sécurité informatique est rétablie sans perte de données.
- Les virus supprimés du PC.
- Un ordinateur désinfécté est nettoyé et optimisé.
Un particulier peut désinfecter son ordinateur seul avec les programmes adaptés.
Il est préférable de faire appel à un technicien spécialisé qui pourra l’initier à la désinfection de son ordinateur.
Le tarif forfaitaire pour désinfecter un ordinateur : 80€.
Pourquoi faire la maintenance informatique ?
Qu’est-ce que la maintenance informatique ?
Cette opération permet de conserver un parc informatique (1 ou plusieurs appareils) en bon état de fonctionnement.
Elle n’est pas réservée aux entreprises.
Elle permet de détecter et corrigér des dysfonctionnements avant qu’ils ne deviennent plus importants.
Les particuliers peuvent donc utiliser ce service pour contrôler l’état de leurs machines.
Elle est préventive ou réparatrice.
Notamment sur un ordinateur devenu lent.
Dans ce cas, le réparateur déterminera si cette anomalie vient du matériel pouvant être usé (hardware) ou de Windows et de son système, (Software).
Le dépanneur vérifiera également le contenu, les programmes installés et les principaux dossiers.
- Les logiciels se lançant au démarrage seront désactivés, non pas désinstallés.
- La configuration et la validité de la protection vérifiée, si besoin actualisée.
- Les mises à jour des pilotes seront effectuées.
- Le disque dur testé afin de connaitre sn état d’usure et de performance.
- Si besoin un SSD, Solid State Drive (matériel digital plus rapide), pourra être proposé pour son remplacement
Pour optimliser le PC la vérification des paramètres et leur rétablissement par défaut sera fait si nécessaire
Le technicien de maintenance peut être amené à supprimer des fichiers inutiles du PC.
Bien sur, il ne s’agit pas des données de l’utilisateur, mais des fichiers créés lors de l’utilisation du matériel (temporaires, historique, cache…)
Les utilisateurs peuvent nettoyer le système seul s’ils y ont été formés.
Le technicien initie ses clients, s’ils le désirent, au nettoyage d’ordinateurs et à son entretien.
Si l’usager supprime des fichiers utilent au bon fonctionnement du PC (dll par exemple), celui-ci pourrait ne plus fonctionner et réinstaller Windows serait nécessaire.
Dans ce cas, les données utilisateurs pourront être récupérées.
Afin de faire dépanner un ordinateur lent sans délai, l’utilisateur contact le service de maintenance informatique à Paris.
Même un dimanche sans supplément !
- Faire optimiser un ordinateur lent à domicile à Paris
La société propose un service professionnel de qualité partout à Paris
Désinfection totale de PC
Ou trouver un réparateur ordinateur à Paris ?
Comment faire appel à un dépanneur informatique pour dépanner le PC de façon fiable ?
Ne cherchez plus un dépanneur Windows dans les rues autour de chez vous !
C’est plus facile et astucieux, d’appeler notre société de services informatiques auprès des particuliers.
Et ce n’est pas plus cher !
Les conditions d’assistance et dépannage ordinateur portable sont les mêmes dans tous les quartiers parisiens.
Les techniciens interviennent rapidement pour un dépannage informatique à Paris !
12e Nation – 11e Bastille – 7e arrondissement avenue de Suffrens – 3e Arts et Métiers – 75014 Montparnasse – 75013 Salpêtrière – 13e Place d’Italie – 75012 Picpus – 75011 Basille – Gare de l’Est 75010 – 4e arrondissement – 9e Pigalle et Blanche – 75008 8e avenue Montaigne – 75007 – Jardin du Luxembourg 6e – 75005 Censier Daubenton – 5e Rue Monge – 75001 quartier Rivoli ou rue du Louvres à Paris 2 ou 75004 l’ile Saint Louis et 75009, au même prix horaire.- Interventions à la Vilette 75019 ou Ménilmontant 75020 et leurs alentours –
- Paris-Infoirmatique est l’une des sociétés d’assistance les moins chers.
Comparez, mais comparez tout !
Dépanneur informatique en banlieue
Un ordinateur en panne en périphérie ou un besoin d’assistance informatique seront aux mêmes tarifs qu’à Paris, sans frais de déplacement.
Ainsi le dépannage du spécialiste Windows est possible dans ces villes
- 92 – Hauts de Seine
Saint-Cloud, Boulogne, Neuilly-sur Seine, Clichy, Asnières, Villejuif, Montrouge, Levallois-Perret… - Aide informatique aux seniors du 93 – Seine St Denis
Pantin, Bobigny, Saint-Denis, Montreuil, Bagnolet, Les Lilas, Aubervilliers, La Courneuve… - Dépanner l’informatique en Seine-et-Marne – 94
Vincennes, Saint Mandé, Alfortville, Créteil, Fontenay sous-Bois…
N’hésitez pas à demander la visite du docteur ordinateur !
- Besoin d’un dépannage PC urgent ?
06 95 65 29 84.