Service de dépannage informatique à Paris
Société d’assistance et dépannage informatique à domicile chez les particuliers parisiens ainsi que pour les commerçants, artisans ou autoentrepreneurs et autres PME.
- Les usagers font appel à nos techniciens depuis 2010
- Vous voyez ce qui est fait et pouvez poser des questions sur la résolution de la panne informatique
- Réponses claires
- De plus vous aurez votre matériel réparé plus vite qu’en atelier
- Parmi les moins cheres de Paris
- Vérification du bon fonctionnement avant le départ du technicien
- Une facture est remise
- Déduction d’impôts possible
- Petites réparations par téléphone gratuites pour nos clients
L’outil inumérique étant devenu indispensable, pour tous, pour des raisons différentes, personne ne peut se permettre d’en être privé trop longtemps.
Aussi, nos délais pour un rendez-vous sont très courts, allant du jour même à 48h00.
Le déplacement est gratuit aussi bien pour un pro qu’un privé
Horaires de la société de réparation PC portables
L’entreprise est ouverte tous les jours, weekend compris, de 09h00 à 21h00.
Vous bénéficiez d’une large plage horaire et de services proche de chez-vous.
Le dépanneur informatique intervient à Paris et sa banlieue.
Rendez-vous rapide allant du jour même à 48h00 grâce à notre support réactif
- Tarif horaire 50€/h. Frais de transport 0€, comme les conseils.
Grande disponibilité de l’intervenant
06 95 65 29 84 — 01 83 92 41 68.
Faire effectuer un dépannage d’ordinateur ?
Plusieurs possibilités s’offres aux possesseurs de portable en panne, pour régler un dysfonctionnement.
- S’adresser au vendeur. Compliqué, surtout si le produit a été acquis par correspondance
- C’est possble pour Darty et les produits en vente. Pas obligatoire d’y avoir fait son achat. L’attente pour récupérer sa machine peut être long selon la tâche à réaliser.
Les anciennes données effacées. Peu ou pas d’explication - Idem pour La Fnac ou Boulanger
- En atelier dans votre quartiers Cette démarche est parfois compliquée : Difficile pour une imposante tour ou un Tout-en-Un.
- Demander un technicien à domicile Plus nécéssaire d’errer dans son quartier avec une machine beaucoup plus encombrant qu’un transportable. – Possibilité d’explications – Sauvegarde des données si nécessaire.
- Pas de frais pour se déplacer chez les particuliers et plus rapide.
Informaticien à Paris
Un particulier demande un intervenant simplement.sur simple appel téléphonique.
Le support vous posera quelques questions afin de mieux identifier vos usages ou la panne qui vous pénalise.
Ces questions lui permettent de préparer au mieux l’arrivée du technicien.
- Il pourra vous demander quelle est la version Microsoft concernée, la date approximative de l’apparition de la panne. et chez les particuliers.
- L’usager choisir le moment lui convenant pour ce rendez-vous chez-lui.
- Le réparateur s’occupe d’un Acer infecté ou du HP ou bien Toshiba de bureau ainsi que des autres marques.
- Vous pouvez préparer la venue du réparateur en sauvegardant vos documents et photos en les copiant sur une unité externe.
Notamment si vous changez d’ordinateur ou si vous désirez faire remplacer l’unité de stockage. - De même si vous avez beaucoup d’images ou vidéos, toujours plus longs à copier.
- Si vous n’êtes pas sûr, demandez au dépanneur de vous assister pendant cette opération.
- Vous avez un besoin informatique urgent ? Contactez-nous !
Assistance informatique à domicile “Services à la Personne”
L’entreprise est agréée « Services à la Personne ».
Vous désirez un accompagnement sur les sites de l’administration par exemple ?
Une installation ou une formation donnent droit à un avantage fiscal si l’intervention à lieu chez-vous.
Celui-ci est de 50% du montant réellement réglée.
Notre expert vous explique comment en bénéficier.
Ainsi le changement de l’unité de stockage avec fourniture du SSD, facturée 150€ reviendra au particulier à 75€ tout compris.
Une initiation chez-vous permet de vous initier au Web et traitement de texte de votre choix, payant comme Word de la suite bureautique Office 365 ou gratuit tel Writter d’OpenOffice ou LibreOffice.
- Profitez de la réduction d’impôts pour vous mettre à niveau !
Des solutions viables pour dépanner tous les dysfonctionnements hardwares ou applicatives.
Des réponses claires à vos problématiques sur Internet ou avec votre produit.
- Vous ne pouvez plus vous servir de votre appareil ?
Pensez à l’informaticien à domicile !
Intervenir en urgence sur un dysfonctionnement, c’est notre métier !
01 83 92 41 68 — 06 95 65 29 84
Les principales interventions
- Entreprise spécialisée auprès des particuliers
- Conseil pour le choix d’un nouvel appareil selon votre utilité et le budget dont vous disposez (gratuit)
- Intervenant sur site pour les commerçants
- Mise en route du matériel et des programmes
- Connecter la Box Internet, quelque soit l’opérateur, Freen SFR, Bouygues ou Orange
- Formatage et réinstallation HDD, Hard Disk Drive
- Sauvegarder et récupérer les données personnelles
- Elimination de Malwares et nettoyage
- Si le PC portable est lent, analyse pour détecter les anomalies et y remédier
- Défaillances au démarrage
- Liaison avec le réseau perdue.
- Messages d’erreurs au lancement de l’OS (Operating System)
- Le pointeur de la souris restant bloqué. Défaillance de l’explorateur de fichiers ?
- Des fichiers qui ne s’ouvrent plus.
- Des dossiers supprimés malencontreusement
- Tous ces dépannages informatiques effectués sont vérifiés.
Dépannage PC sur place, ou locaux des sociétés.
Mais pour le changement de l’unité de stockage avec une récupération importante, plus de 300 Go, le réparateur l’amènera.et le raportera sans supplèment.
- Aucun frais de transport pour le dépannage ordinateur Sony, le transport n’étant pas facturé.
Les conseils et devis sont gratuits.
Aide aux seniors
Les seniors ne sont pas toujours à l’aise avec l’outil digital c’est pourquoi nous les aidons efficacement…
Vous êtes un senior parisien et ne savez pas comment vous sortir de situations compliquées avec une “tour” ou sur la “Toile” ?
Une aide aux seniors avec des explication compréhensives vous est apportée.
Sur votre lieu de résidence, vous profitez des conseils d’un pro des Nouvelles Technologies. Pédagogue, il est compétent aussi bien pour réparer que pour une explication sur le Web ou un conseil téléphonique.
Vous demeurez en province et ne pouvez aider votre parent, une personne âgée parisienne ?
Nous intervenons pour un depannage ordinateur chez votre parent ou proche et vous tenons informé.
- Faites accompagner votre proche âgé !
Aide aux seniors apportée pour remttre en état matériel et logiciel ou pour améliorer l’utilisation Internet.
Vous pouvez nous contacter les dimanches et fériés également.
Rejoignez-nous, bénéficierez de prix adaptés.
Téléphone pour vous renseigner 06 95 65 29 84 – 01 83 92 41 68.
Tarif
Le prix horaire est de 50€, donc 25€ après déduction fiscale. Cela correspond à la mise en route d’une imprimante ou une défaillance légère.
Des forfaits sont mis en place, notamment pour 2 heures, temps moyen nécessaire pour désinfecter avec mise à jour complète : Prix de 80€.
Un plafond tarifaire est en place, en tant que client, vous en profitez.
Ainsi, un particulier ne paiera jamais plus de 150€, (opération de plus de 3 heures).
Contactez-nous pour un devis gratuit. Consultez les détails de nos priix.
- Rejoignez nos clients satisfaits !
Le fonctionnement correct Windows 11 ou 10 est garanti
Forfaits mis en place pour alléger le coût des interventions plus longues
Dépannage de messagerie Gmail
Vous n’arrivez pas à créer une adresse de messagerie, l’indispensable mail ?
Vous optez pour la messagerie de Google, Gmail, ou celle de Microsoft, Outlook.fr ?
Nous vous y aidons et formons à son utilisation. Les paramètres de mail donnés par le FAI respectés.
Si vous récupérer les mails avec Thunderbird ou Outlook.exe par exemple, ils vous seront nécessaire pour son réglage.
En cas de plantage, l’intervenant diagnostique et règle le dysfonctionnement.
Il rétablira les paramètres par défaut. Si le mail a été piraté, il vous indiquera la marche à suivre.
L’assistant vous apprendra à créer et vous servir d’un courriel, (nom officiel français) sur Gmail (appartenant à Google) ou Outlook (Microsoft).
- Débutants sur Internet, avec une initiation, vous apprenez à envoyer et recevoir des messages avec photos grâce au mail nouvellement créé.
Comment créer une adresse de courriel ?
06 95 65 29 84 — 01 83 92 41 68
Mot de passe Windows perdu
Si vous perdez le mot de passe ou le code PIN d’ouverture, impossible de démarrer une session.
Le mot de passe peut être oublié ou réinitialisé à l’insu de l’utilisateur.
Afin de remédier à cela et vous rendre l’accès à la session utilisateur le dépanneur informatiue se sert de plusieurs outils digitaux.
Récupération de session et de compte local ou Microsoft
Autres prestations pour particuliers
Parmi les plus demandés on retrouve :
- Désinfection complète
- La maintenance et l’optimisation d’une machine lente ou l’augmentation de ses capacités
- L’installtion, ce qui comprend également les programmes dont vous vous servirez
- Nous prenons en charge votre nouvelle tablette ou smartphone Android
Dépannage informatique pour un ordinateur infecté
Lors de la navigation Web ou à la réception de courriel, votre portable bug. Le réseau est devenu très lent. Il est probablement victime de hackers.
Il est infecté et son nettoyage doit être effectué par un professionnel compétent. Le Malware, logiciel malveillant, revêt alors l’aspect inoffensif de liens hypertextes, d’images ou document texte comme un PDF. Il entrera en œuvre lorsque vous cliquerez sur ce document ou cette photo qui paraissent inoffensifs. Si vous pensez que la sécurité est corrompue et soupçonnez la présence de Trojans car l’utilisation est difficile voire instable, il faut agir et supprimer toutes les menaces. Un spécialiste du numérique peut vous y aider efficacement.
Malwares
“Mon antivirus n’arrête pas tous ces programmes dangereux ?” Non, il n’empêche pas toutes les infections, qu’il soit gratuit ou payant.
- De plus, la sécurité de l’usager est compromise
- Des signes peuvent laisser penser à leur présence
- L’apparition de publicité intempestives qui envahit les pages sur Google
- Dysfonctionne sans raison avec des logiciels fonctionnant mal
- La page de démarrage du navigateur Edge a changé
- Des difficultés aux lancement de votre session
- Le pointeur qui ne répond plus
- La disparition de Google comme moteur de recherche
- Divers bugs sans que ne s’affiche d’explication
- La mise à jour ne se font plus
- Apparition d’encarts pornos ou de jeux
Suppression de virus
Un spécialiste fait un diagnostic précis pour identifier la présence de virus informatiques.
Il l’analyse avec des outils numériques spécialisés, les Malwares étant regroupés en de nombreuses catégories, (Virus, Spywares, Adwares, Keyloggers, trojans…)
- La sécurité informatique est rétablie sans perte de fichiers personnels.
- Vous pouvez à nouveau vous servir du PC normalement car il vous est rendu désinfecté, nettoyé et optimisé.
Après une petite formation un particulier peut aisément désinfecter.
Mais il est préférable de laisser cette tâche à un spécialiste si l’on ne sait pas faire.
- Il utilisera divers outils pour la suppression de Malwares et vérifiera l’absence d’infection
- L’intervenant pourra initier son client
- Le coût forfaitaire du dépannage d’un ordinateur infecté : quatre-vingt euros.
Maintenance informatique
Qu’est-ce que la maintenance ?
Cette opération permet de garder sa machine en bon état de marche. Elle peut éviter un dépannage informatique à domicile plus compliqué et survenant lorsque vous avez le plus beoin de votre micro, au mauvais moment.
Tout comme les entreprises, les particuliers peuvent la commander Elle permet de détecter et corriger des dysfonctionnements avant leur aggravation.
Les particuliers peuvent donc demander à faire contrôler l’état de leurs machines. Préventive ou réparatrice.
Notamment si des ralentissements sont contatés.
Dans ce cas, le réparateur déterminera si cette anomalie provient du hardware ou Software.
Le technicien informatique vérifiera également le contenu, les programmes installés.
- Les logiciels se lançant au démarrage désactivé, non pas désinstallés.
- La validité de la protection antivirus ainsi que celles du Pare-Feu vérifiée et actualisée.
- Les mises à jour des pilotes effectuées.
- Le disque dur testé afin de connaitre son état d’usure et de performance.
- Un SSD, Solid State Drive (beaucoup plus rapide) sera proposé pour son remplacement
Optimiser un appareil lent
Si vous possédez un PC ancien, il est possible d’en améliorer sensiblement les performances en y faisant quelques modifications.
Demandez à l’informaticien à Paris de l’optimisé.
Celui-ci vérifiera si cela vaut la peine, par rapport à son ancienneté, de son type
Si la transformation est envisageable, il pourra alors lui redonner une seconde jeunesse.
- Mise en place d’un SSD par exemple
- Améliorer les possibilités en upgradant la mémoire vive, (RAM pour Random Accès Memory) (Les barrettes sont achetées sur fr car celui-ci garantie la compatibilité de ses produits.)
- Nettoyer le système d’exploitation et lui redonnera de la vivacité
- Booster un ordinateur ralenti
Une société de service informatique sur Paris.
Un professionnel de qualité et qualifié dans votre ville
pour une désinfection totale :
06 95 65 29 84 — 01 83 92 41 68
Le diagnostic permettra d’identifier la cause du dysfonctionnement. De plus, s’il est irréparable, les textes et photos sont récupérés.
Si formater (tout effacer, système d’exploitation et travail personnel) est nécessaire, vos documents sont également sauvegardés
Vous pouvez contacter notre support, obtenir un devis
Des forfaits mis en place, pour la suppression de Malwares
- Lors du rendez-vous avec le réparateur, posez des questions sur son action ou sur vos difficultés avec les technologies récentes. :
Dépanner la connection Wifi
Le problème de connexion concenant le réseau Wifi est un des principaux qui soit rencontré par un particulier qui recherche un dépanneur ordinateur.Finstalla Le réparateur résout l’absence de réseau. Il pourra appeler l’opérateur si le dysfonctionnement ne vient pas de la configuration. Il vérifie que le chiffrement assurant la sécurité de la clé est actualisé selon les normes en vigueurs. Actuellement, le chiffrement de la clé doit-être “Wpa2 – AES”. Les paramètres se trouvent dans la configuration de la Freebox, Bbox… La connexion à Internet est interrompue si la Box est remplacée. Un mauvais réglage remet en question la sécurité du réseau, un hacker pourra plus facilement s’y introduire et commettre des malveillances sur tous appareils connectés. Le dépanneur l’actualisera afin qu’elle réponde aux dernières normes.- Le problème WIfi résolu, l’opérateur vous remet une facture. Elle sera de 50€ ttc.
Installation imprimante
Le dépanneur est qualifié pour toutes installations concernant les Nouvelles Technologies. Le professionnel installe les logiciel et tout le matériel- La mise en place de mon imprimante est-elle également réalisée. Oui, l’opérateur mettra votre imprimante en marche, sans surcoût, qu’importe sa marque.
- Les premières mises à jour du nouvel appareil recherchées, et les pilotes associés.
- Il est configuré avec les applications bureautiques nécessaire à son fonctionnement optimal et à votre utilisation.
- L’antivirus est contrôlé. Vous devez avoir la licence des programmes payants
- Prise en main sur une tablette Samsung.
- Réinstaller une machine à votre appartement
- Mise en fonction de Box Internet, quel que soit votre fournisseur. (SFR, Bouygues, Orange, Free).
- Télévision installée et connectée. Son emploi vous est expliqué.
- Parametrage d’un ordinateur Asus: 80€ la prestation de depannage informatique à Paris pour nettoyer un PC infecter
Réinstallation du disque dur
Pour certaines pannes, il est utile de formater ce dernier. Cette opération effacera l’intégralité du contenu après sa sauvegarde. Ensuite l’opérateur installe l’OS correctement. C’est utile par exemple si votre Lenovo ralenti de façon drastique alors qu’aucun dysfonctionnement n’apparait Cette opération est également nécéssaire s’il est utilisé à 100% de ces capacités, alors qu’aucun programme ne se lance, (vérification dans le “gestionnaire des tâches” à l’onglet « Performances ». Le diagnostic permettra d’identifier la cause du souci.- Si le formatage est nécessaire, vos documents sont également sauvegardés. Puis la réinstallation de faite
- Vous pouvez contacter notre support, obtenir un devis sur ces opérations
- Des forfaits sont mis en place, notamment pour le nettoyage et l’optimisation d’un Tout-en-un
- S’il ne peut être réparé, l’informaticien peut récupérer textes et photos le plus souvent.
- Vous Rencontrez une difficulté lors de l’ouverture d’un message ? Notre téléphone vous sera utile !
Toutes les compétences pour résoudre votre problème logiciel.
Redémarrage avec écran bleu
Des écrans bleus à répétition s’affichent. :- La “réparation automatique” ne fonctionne pas
- Les options avancées ne fonctionnent pas non plus
- Redémarrage en boucle
- Plus de son ! Cette défaillance du son peut venir de l’absence du pilote ou d’une mauvaise manipulation. Plus rarement causé par une carte son qui doit être changé si c’est possible. Si le dispositif est intégré, il faut trouver la bonne solution alternative.
- Souris bloquée La souris est bloquée sur l’écran de démarrage ou sur le bureau. Là aussi, il peut s’agir du pilote ou plus grave, d’un défaut matériel.
Dépannage informatique 75
Où Trouve-t-on des informaticiens ? Demandezr au technicien PC de se déplacer dans le 75 ! Ne cherchez plus un dépanneur Windows dans les rues autour de chez vous ! Plus facile et astucieux, d’appeler notre support auprès des particuliers. Pas plus cher voire plus avantageux qu’en atelier. Les conditions d’assistance ordinateur portable sont identiques dans tous les quartiers parisiens. Remise en état rapide à Paris ! 12e Nation – 11e Bastille – 7e arrondissement avenue de Suffrens – 3e Arts et Métiers – 75014 Montparnasse – 75013 Salpêtrière – 13e Place d’Italie – 75012 Picpus – 75011 Basille – Gare de l’Est 75010 – 4e arrondissement – 9e Pigalle et Blanche – 75008 8e avenue Montaigne – 75007 – Jardin du Luxembourg 6e – 75005 Censier Daubenton – 5e Rue Monge – 75001 quartier Rivoli ou rue du Louvres à 75002 ou 75004 l’ile Saint Louis et 75009, au même prix horaire.- Assistance PC à la Villette 75019 ou Ménilmontant 75020 et leurs alentours et bien sur un service dépannage informatique à domicile Paris- Déplacement gratuit pour tous. Société parmi les moins chers. Comparez, mais comparez tout ! Un prestataire disponible quand vous l’êtes !
Spécialiste PC ou Mac ? Nous avons choisi et ne sommes pas en mesure de prendre en charge les Mac.
Réparateur PC en banlieue
Vous êtes en périphérie et recherchez société informatique ? Nous sommes en mesure de venir chez-vous aux mêmes tarifs qu’à Paris, Donc, sans frais de déplacement. Ainsi un réparateur spécialiste Windows est présent dans ces villes- 92 – Hauts de Seine Saint-Cloud, Boulogne, Neuilly-sur Seine, Clichy, Asnières, Villejuif, Montrouge, ou Levallois-Perret…
- Accompagnement des seniors du 93 – Seine St Denis Pantin, Bobigny, Saint-Denis, Montreuil, Bagnolet, Les Lilas, Aubervilliers, La Courneuve – Bondy…
- Val-de-Marne – 94 Vincennes, Saint Mandé, Alfortville, Créteil, Fontenay sous-Bois… N’hésitez pas à demander un devis !
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