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Victime, plus particulièrement, d’un BSoD, un écran bleu s’affiche à chaque redémarrage.
La restauration système est un outil de Windows 10 qui peut résoudre ce problème et bien d’autres.
Vous pouvez également essayer de démarrer en mode sans échec, touche F4.
Paris-Informatique propose des formations pour ce type de dépannage.
Qu’est-ce que la restauration de Windows 11
Lors de son utilisation, à certains moments, notamment lors de mises à jour, ou lorsque l’utilisateur le configure, un point de restauration est créé.
Ce point est une image du système à un instant T.
Il est donc utile de vérifier si ce point est actif sur le disque système.
En effet, il peut être désactivé, sur un disque SSD par exemple.
Pour vérifier son activation, Paramètres – Système – à gauche descendre à « à propos ». Puis à droite, cliquer sur Protection du système.
Restauration système
Dans la fenêtre qui s’ouvre, vérifier que la valeur est sur « Activée ».
Si ce n’est pas le cas, cliquer sur le disque, puis sur « Configurer ». Ensuite, en haut de la fenêtre cliquer sur « activer la « protection du système »
Choisir ensuite la taille en pourcentage. En règle générale, 10% sont réservé au point de restauration. Sur un disque SSD de petite taille, cela peut poser problème.
Que se passe t’il lors du « retour en arrière »
La restauration peut donc être considérée comme un retour dans l’historique de l’ordinateur.
Pour choisir un point de restauration lors du dépannage de l’ordinateur, il est bien de savoir quand il fonctionnait correctement.
Les fichiers ne sont pas impactés par la restauration système.
par contre les programmes installés entre le point choisi et l’instant où le dépannage est effectué seront supprimés.
Les mises à jour seront également impactées.
Donc un point de restauration est différent d’une sauvegarde de données.
Si vous voulez retrouver un fichier supprimé, il faudra utiliser un sauvegarde. D’où l’importance de cette opération de sécurité des données.
Comment effectuer la restauration système ?
A partir du menu Démarrer de Windows10 ou 11, vous allez pouvoir accéder au dépannage options avancées puis restauration du système.
Si l’ordinateur fonctionne, allez dans les paramètres, puis « Mises à jour et sécurité » – A gauche, choisir « Récupération » – « Démarrage avancé » – « Redémarrer maintenant ».
Attendre le redémarrage de Windows. Celui-ci devrait s’ouvrir sur les options avancées du système.
S’il ne démarre pas normalement, deux possibilités :
- La réparation automatique s’affiche mais ne fonctionne pas. Vous aurez une fenêtre vous proposant les options avancées.
- L’écran d’ouverture de session s’affiche, mais celle-ci ne s’ouvre pas.
Appuyez sur la touche « Shift » (flèche à gauche du clavier) et cliquer sur redémarrer.
L’ordinateur redémarre. Cliquer sur « Dépannage Options avancées » sur l’écran bleu qui s’affiche.
Cliquer ensuite sur « Options avancées ».
Puis sur « Restauration du système ».
L’ordinateur redémarre.
Dans la nouvelle fenêtre cliquer sur entrée au clavier. Si un mot de passe protège le PC, il est demandé.
A noter que cette demande de mot de passe est systématique. Aussi, si il n’y en a pas, appuyer directement sur « Entrée » au clavier.
La fenêtre de restauration s’ouvre.
Cliquer sur « Suivant ».
Les points créés s’affichent. Choisir celui à la date voulue de préférence à la dernière mise à jour de Windows si votre ordinateur fonctionnait correctement après.
Si vous en désirez d’autres, cliquer sur « afficher d’autres points de restaurations ».
Confirmer votre choix.
Un message d’avertissement apparait. « Suivant ».
Cliquer sur le bouton Terminer .
Fin de l’opération de dépannage
Une fenêtre d’informations s’affichera lorsque la restauration système de Windows 10/11 sera effective.
Attendre que l’ordinateur redémarre et affiche l’ouverture de session Windows 10/11.
Cette opération dure un certain temps, selon la vitesse du PC.
Si la restauration s’est passée correctement, un message le signalera. Dans le cas contraire, il faudra envisager une autre solution.
Faites une sauvegarde de vos fichiers personnels si votre PC le permet.
Mettez votre ordinateur à jour avec le service Windows update, en effet, mise à jour courantes et facultatives doivent être faites pour conserver un appareil en bon état de fonctionnement.
Ne pas oubliez que souvent cette opération ce fait en 2 fois. Laissez donc l’ordinateur redémarrer et ne l’éteignez pas avant que l’écran d’accueil, ou « bureau » n’apparaisse.
N’oubliez pas de créer un nouveau point de restauration lorsque le PC sera fonctionnel.
Vérifier également que la création de ces points est automatique sur votre système d’exploitation.
Une réinitialisation en conservant les fichiers est également possible avec l’option dans les options avancées.
Si le problème d’ordinateur persiste, vous pouvez contacter un informaticien de Paris-Informatique qui pourra faire une nouvelle installation avec un support d’installation Windows 11.
01 83 92 41 68
